Zakumi , Michelín y otras mascotas de por aquí

Si les digo el nombre de Zakumi probablemente no les suene a nada. Resacosos como estamos del Mundial, lo más probable es que en nuestra mente se haya quedado grabado el gol de Iniesta, Los gritos de Reina o el beso de Casillas a Sara Carbonero, pero no el nombre de la que ha sido la mascota del Mundial de Sudáfrica.  El simpático leopardo nos ha acompañado todos estos días, igual que lo hicieron naranjito u otros en su día. Pero claro, este año no estábamos para fijarnos en muñecos, la verdad. 

Las mascotas son un recurso muy ocurrente para las marcas. Crean un vínculo de cercanía con el consumidor. Un personaje de ficción es algo más que una mera ilustración o un elemento corpóreo “gracioso”: Es un cómplice para vender un producto o transmitir una imagen de marca de una forma poco usual, diferenciadora y llamativa. De esta forma, los mensajes al público no los lanza la marca, sino el personaje.

Hay muchas marcas que recurren a estos elementos gráficos para mostrar una imagen más cercana. Posicionan sus valores en muñecos, mascotas o elementos gráficos a veces indefinibles. ¿Se le viene alguno a la mente? Seguro que sí.

¿Quien no recuerda al mítico “Bibendum”? por si no lo sabía, es el nombre del muñeco de Michelín.  Una figura grande, oronda y bonachona. Despierta simpatía, robustez y seguridad.

Mimosín, el osito del suavizante es tierno, suave, dulce, inocente y bondadoso.  Se queda adormilado entre montañas de ropa esponjosa, da saltitos, está entre las nubes. Quizás nos parezca excesivamente tierno, pero piense en lo que transmite. ¿No quisiera verse ahora mismo rodeado de suaves toallas? ¿dormir en sábanas perfumadas? Mimosín es un poco repollo, vale, pero evoca perfectamente el concepto.

Pero cuidado, las mascotas son a veces un arma de doble filo. Pocos animales despiertan tanta antipatía como Rizzo, el erizo de Génesis. Hay foros, grupos de Facebook e incluso juegos en los que se le tortura sin piedad. No hay más que pensar en lo desacertado de la elección: es un animal que suele acabar con frecuencia bajo las ruedas del coche. Dotarlo de una voz estridente, amén de darle un realismo casi sobrenatural en 3D hacen que deje de ser una mascota para pasar a ser un extraño híbrido erizo-humanoide, provocando un rechazo instantáneo. 

Pero mirando la parte positiva, una mascota puede ser un excelente reclamo para su franquicia.  La cuestión es dar con el personaje que transmita sus valores, o los de su producto. Puede ser un gran acierto o un gran error. Una mascota en una feria, por ejemplo llama poderosamente la atención. La gente querrá sacarse fotos con ella, y los atraerá hacia su Stand.

Vuelva a pensar en una marca de chocolate. ¿A que se le viene a la cabeza la vaca morada de Milka? Eso quiere decir que algo está bien hecho… Con Génesis ocurre lo mismo. Aunque despierte antipatía la marca, si es de las primeras marcas en venir a la mente del consumidor, igual no está tan mal hecho. A veces el caso es que hablen mal, pero que hablen. Aunque esto último habría que discutirlo… 

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