I + D + i = COMUNICACIÓN

 Parece que hoy en día todo está inventado y hace años que el I + D (investigación y desarrollo) está más que implantado. Pero el tiempo nunca se detiene y surge la “i” minúscula. A mi parecer la más importante de las tres: INNOVACIÓN. La creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.

Puede parecer que esa área está sólo reservada a los científicos, creadores, estudiosos, eruditos, etc., pero está cerca de las empresas, de las franquicias, de sus clientes, del público en general.

Lo que hace a una empresa grande es su rasgo diferenciador, el toque que ninguna otra tenga, su exclusividad, bien sea en su tecnología, su estética, su “know-how”, o en su equipo humano, que contiene, desarrolla, implanta y transmite su conocimiento.

Eso es precisamente lo que hay que reflejar fuera de los muros de nuestra empresa. Lo que mejor sabemos hacer, lo que nos diferencia, que a la postre será lo que consiga vendernos, lo que nadie más tiene. Eso no se vende, se transmite, se comunica, de da a conocer.

La difusión de esos hitos que nos afianzan y que nos van haciendo grandes, es lo que debemos hacer llegar a los medios adecuados. Eso es la gestión de medios, la creación de imagen de marca.

Me dejo llevar cuando escribo este post y a cada cliente al que le cuento este servicio y me hacen la misma pregunta ¿y cuándo no tenga nada que contar? No hay mil temas sino uno y mil formas de decirlo, allí, en ese mismo punto, empieza nuestro rasgo diferenciador.

Queremos innovar, y por extensión, hacer grande su empresa.

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