26 abr 2011

Los Barcelona - Madrid en las redes sociales


Los Barcelona - Madrid en las redes socialesSiempre nos gusta hacernos eco de la repercusión que tienen en las redes sociales los acontecimientos importantes. Lo que está en boca de todos últimamente es, cómo no, los 4 partidos que tienen que jugar Real Madrid y F.C. Barcelona en tan solo 18 días. Y, como era de esperar, estos 4 clásicos se convierten en protagonistas de la red.

Van 2 de los 4 enfrentamientos entre los 2 grandes del fútbol español (puede que mundial). El primer partido fue sin duda el más descafeinado, el de menor importancia ya que "solo" se jugaban el honor. La liga está resuelta. Sin embargo, a pesar de la poca importancia del partido, este partido ha sido muy comentado en Twitter. Personas anónimas, personalidades del mundo del deporte e incluso personalidades de cualquier ámbito han comentado antes, durante y después del encuentro. Esta es la grandeza de Internet y las redes sociales, todo el mundo puede dar su opinión sobre cualquier cosa. Desde luego, hay que tener cuidado de como se da esa opinión,...

Publicado por Carlos Egea en: General, Marketing social | No hay comentarios

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15 abr 2011

franquicias, franquicias, franquicias......


franquicias, franquicias, franquicias...... Estamos en un sector en el que cada día aparecen nuevos operadores; consultoras, brokers, portales, proveedores especializados y FRANQUICIAS.
Si el nacimiento de nuevas marcas es constante, he notado en las últimas semanas un brote constante de nuevas franquicias que comienzan su expansión. No sé si estos brotes tienen algo que ver con los famosos “brotes verdes” pero la verdad es que anima.
A diario hablo con empresas de otros sectores, amigos familiares y por lo que me cuentan y por lo que puedo ver en la calle, formamos parte de un sector en el que no nos conformamos con vivir de forma pasiva esta “crisis mundial, global, económica….” y la esencia del sector franquicia, EL CRECIMIENTO, nos empuja a todos nosotros a escapar del tedio  e innovar, sacar nuevos servicios, productos, mejorar nuestro servicio al cliente, y  a  los franquiciadores, a crear nuevas redes de franquicia.
Como decía, en las últimas semanas he podido ver como infinidad de fr...

Publicado por David Ruiz en: General, ServiFranquicia | No hay comentarios

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29 mar 2011

Cambiando servidores...


Cambiando servidores...Estamos estos días liados cambiando varios servidores de la empresa, no es que vayan mal, al contrario, no tenemos quejas. Sin embargo, siempre queremos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y, si algo se puede mejorar, lo intentamos.
La diferencia entre tener un buen servidor o un mal servidor, a veces es más notable que otras. Podemos descubrirlo en páginas que tardan mucho en cargar, con los veloces ADSL la gente ya no tiene paciencia, si la página no carga en 1-2 segundos van a otra. Una empresa con un mal servidor (o un servidor sobrecargado de webs) puede que se ahorre algo de dinero, pero es seguro que deja de ganar mucho más por la huida de posibles clientes.
Aparte de las páginas web comerciales, existen herramientas online que usan algunas empresas para trabajar internamente, como es el caso de varios de nuestros clientes que usan aplicaciones para compartir archivos, entre otras cosas. Si el servidor (y por tanto la aplicación) es lenta e insegura será mucho má...

Publicado por Carlos Egea en: General, ServiFranquicia | No hay comentarios

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25 feb 2011

Nueva edición de FranquiAtlántico. ¿Feria de Franquicias?


Nueva edición de FranquiAtlántico. ¿Feria de Franquicias?Mañana viernes 25 comienza una nueva edición de FranquiAtlántico.  Vaya por delante que me encantaría que los resultados fueran excepcionales y que los franquiadores contasen con otro punto adicional para la captación de franquiciados pero viendo el catálogo oficial en la web de FranquiAtlántico no me deja de sorprender que sólo encuentre 12 franquicias entre todos los expositores. Hay más consultoras, portales, revistas, instituciones que redes de franquicias. 
Si las franquicias no quieren acudir al evento y sin embargo hay un alto porcentaje de consultoras, portales, revistas, etc., por qué no cambian el formato y se reconvierte en un encuentro entro todos los operadores que damos servicios a las cadenas de franquicias donde podamos hablar, opinar, debatir sobre aspectos a mejorar???? Está claro que la organización tiene capacidad para reunir a muchas empresas proveedoras de franquicias. 
Desde el punto de vista de la docena de franquicias que acuden, falta conocer el número de...

Publicado por David Ruiz en: General | No hay comentarios

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17 feb 2011

Franquicias: Mensaje en positivo


Franquicias:  Mensaje en positivo Me canso de escuchar a ciertos operadores del sistema, o mejor dicho merodeadores del sistema que no consiguen encontrar su espacio, como hablan de cualquier aspecto relacionado con el sector franquicia en sentido negativo o poniendo en duda a los franquiciadores.
Si no dicen que los franquiciadores son unos incompetentes con falta de formación (en ese momento son expertos en formación y venden sus servicios al respecto) se cuelgan el cartel de brokers de franquicias y critican a sus supuestos colegas de profesión por llevar una irresponsable labor de expansión abriendo unidades de forma irresponsable. Claro, de alguna forma tienen que justificar ante sus escasos clientes que sus enseñas no crecen.  
Los comentarios interesados hablando mal del sistema no hacen otra cosa que perjudicarlo y desde nuestra empresa siempre hemos huido de esa política fácil, de crear problemas ficticios para luego cobrar por solucionarlos y ahí donde hablamos, siempre lo hacemos de una forma construct...

Publicado por David Ruiz en: General | 4 comentarios

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